|
Реферат: Маркетинг (Маркетинг)
1. Введение.
В условиях жесткой конкуренции и роста издержек непременным условием
выживания субъекта экономики становится маркетинг. Интерес к этой
деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в
сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере
осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению
на рынке. Это касается как нашей страны, находящейся сейчас в переходном
периоде, так и США, где многие предприятия добывающей и тяжелой
промышленности также лишь недавно обратились к маркетингу.
Маркетинг (от английского market - рынок ) ( комплексная система
организации производства и сбыта продукции, ориентированная на
удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на
основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней
среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на
рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены
мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению
покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики,
формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов
товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и
расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как
порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией
производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-
конструкторских работ до сбыта и сервиса ) подчиненной условиям и
требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под
воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-
технических и социальных факторов. Предприятия-производители и
экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей,
фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его
сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это
становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью
систематически корректировать свои научно-технические, производственные и
сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры,
маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами,
чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и
тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований. При
этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и
оперативного планирования производственно-коммерческой деятельности
предприятия, составления экспортных программ производства, организации
научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-
сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом (
важнейшим элементом системы управления предприятием.
2. Финансирование маркетинга.
Предприниматель довольно часто руководствуется соображениями
привлечения внешних источников финансирования для поддержания и расширения
собственного дела. Заемные средства на краткосрочной и долгосрочной основе
показываются в пассивной части балансового отчета. Заимодавцы и кредиторы
рассчитывают получить к моменту истечения срока кредита не только сумму
основного кредита, но и сумму, составляющую процентный доход финансирующей
стороны. Предприниматель ( заемщик, в свою очередь заинтересован в
эффективном использовании внешних источников финансирования, своевременном
и полном выполнении финансовых обязательств.
Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом позволяет
определить эффективность маркетинговых мер и соразмерно затрачиваемые
средства и не дает расходовать необоснованно большие суммы на достижение
маркетинговых целей.
Обычно анализ маркетинговых затрат осуществляется в 3 этапа:
Изучение бухгалтерской отчетности, сравнение поступлений от продаж и
валовой прибыли с текущими затратами.
Пересчет расходов по функциям маркетинга: расходы на маркетинговые
исследования, рекламу, планирование и контроль, т. е. связываются текущие
затраты с конкретной маркетинговой деятельностью.
Разбивка функциональных расходов по отдельным товарам, методам и формам
реализации, сбытовым территориям, рыночным сегментам и т. д.
2.1. Обеспечение маркетинговой программы.
Как бы тщательно ни разрабатывались программа маркетинга, без
соответствующего экономического и организационно-технического обеспечения,
т.е. без эффективной тактики она не будет работать. Маркетинг ( дело
творческое. Каждая конкретная программа с ее оперативными мероприятиями,
как правило, держится фирмами в строжайшем секрете, ибо доже для одинаковых
стратегий требуются разнообразные тактические решения, совокупность которых
приносит успех, а проведение связано с коммерческим риском, а значит ( с
доходами или убытками компании.
Остановимся на главных особенностях тактики маркетинга, которые
обусловлены спецификой деятельности предприятия.
Пожалуй, самым дорогим, но в тоже время и самым необходимым условием
долговременного и оперативного управления рынком является проведение сбора,
анализа, обработки информации о рынке и прогнозирование его емкости. В
сущности вся тактика маркетинга строится на имеющейся и специально
организующейся информации. Предприятие может получать необходимую
информацию у фирм, которые специально занимаются ее сбором, обработкой и
анализом, но такая информация слишком дорого стоит, и ею лучше пользоваться
только в тех случаях, когда нет иного, более дешевого и доступного способа
получения информации. Наиболее рациональный путь заключается в том, чтобы
своими силами совместно или раздельно партнеры получали нужную информацию,
а затем сводили ее воедино. Конечно, известные трудности представляет
оценка затрат на организацию процесса получения информации, но можно
ориентироваться на цены, сложившиеся в мировой практике.
Определяя необходимые блоки информации для освоения рынка, полезно
предусмотреть получение лишь минимума сведений. Опыт работы с информацией
показывает, что подчас собирается множество данных, которые впоследствии не
используются, а это в свою очередь влечет дополнительные расходы на
маркетинговое исследование.
Больших затрат труда, средств и специальных знаний требует отслеживание
особенностей жизненного цикла товара и его судьбы на рынке. Когда
предприятие выходит со своей продукцией на внешний рынок, перед ним встает
задача выяснения длительности жизненного цикла продукции на рынке в
условиях конкретного региона. Период рыночной жизни товара определяется как
набором его потребительских свойств, ценой реализации, уровнем сервиса, так
и сложившимися в потреблении традициями, уровнем конкуренции, экономико-
правовой и политической ситуацией в стране.
Не менее важен вопрос о ценах. Он по праву считается одним из ключевых
в маркетинговых программах, так как правильная ценовая политика
обеспечивает запланированный уровень доходов и прибыли, ускоряет
оборачиваемость, положительно влияет на конкурентоспособность и в тоже
время выступает своеобразным гарантом страхования коммерческого риска.
Реклама, стимулирование сбыта, сервис в рамках маркетинга ( крайне
сложное направление работы, поскольку многое строится не столько на точных
расчетах, сколько на психологическом моделировании. Особую сложность
представляет организация рекламы на зарубежном рынке, “избалованному”
рекламой. Естественно, что в условиях зарубежного рынка приходится либо
готовить собственные кадры рекламистов, либо платить рекламным агентствам,
которые специализируются на оказании соответствующих услуг. В последнем
случае зачастую приходится дополнительно тратиться на ознакомление нанятых
рекламистов с некоторыми особенностями производства, влияющими на
потребительские свойства изделий и отношение потребителей к товару.
Большим своеобразием отличается работа по стимулированию сбыта и
организации сервиса. Условиями эксплуатиции многих изделий, особенно
технически сложных, резко отличаются в зависимости от клиента, состояния
дорог, наличия ремонтных служб и др. Организация сервисного обслуживания
может потребовать особой программы и даже развертывания впоследствии
самостоятельного направления предпринимательской деятельности.
При выходе на зарубежный рынок определенные сложности представляет
вопрос о каналах распределения. Всякий раз он решается с учетом
использования минимума посреднических (перевалочных) стадий в ходе
доведения товаров от производителя до потребителя, так как это может
привести к увеличению цены на производимые товары и как следствие снизить
их популярность, т.е. уменьшить доходы компании, и выбора оптимально
приемлемой торговой сети.
Экономико-организационное обеспечение плана маркетинга предприятия
связано в значительной мере также с подготовкой собственных кадров или
привлечением самостоятельных служб, специализирующихся на конкретных
направлениях маркетинга.
Еще до выхода на рынок предприятие должно четко определить, где, как и
за счет чего будут осуществляться подготовка и повышение квалификации
кадров.
3. Планирование маркетинга.
Фирма, для которой маркетинг необходим, должна составлять маркетинговую
программы постоянно, а не от случая к случаю.
В маркетинге используется принцип скользящего планирования,
предусматривающий текущую последовательную корректировку показателей. К
примеру, если программа составлена на 5 лет, то корректировки должны
вносится ежегодно, а для российских условий даже чаще, поскольку
политическая и экономическая нестабильность находят свое отражение на любом
рынке и достижение определенных количественных показателей ( объем прибыли,
объем рынка и т. д. ) напрямую зависят от постоянно изменяющихся ставок
налогов, уровня инфляции, выплат заработной платы в различных регионах,
социальных программ правительства, указов по поводу запрещения некоторых
видов рекламы и т. п. Поэтому, необходимо включение в планы некоторых
финансовых и ресурсных “подушек” - резервных фондов на случай
непредвиденных обстоятельств.
При разработке маркетинговых программ, как и планов внутрифирменного
развития, используется также принцип многовариантности, т. е.
соответствующие службы предпочитают готовить не один, а несколько вариантов
маркетинговой программы и плана (обычно 3 варианта - минимальный или
наихудший, оптимальный, наиболее вероятный и максимальный или наилучший).
На западных фирмах планирование организовано на высоком уровне с
использованием развитого математического и информационного обеспечения. При
внутрисменном планировании, которое должно стать основным в практической
деятельности российских предприятий в условиях рыночных отношений, важны,
по крайней мере три принципа:
разрабатывать планы должен прежде всего тот, кто затем эти планы будет
претворять в жизнь;
уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню
компетенции в отношении распоряжения ресурсами предприятия;
необходимо обеспечить гибкость и адаптивность планирования в
соответствиями с изменениями во внешней и внутренней среде предприятия.
Последний принцип особо важен для руководителей российских предприятий,
для которых план всегда был (законом( и должен был выполняться любыми
способами без каких-либо изменений его структуры и сроков, без учета того,
нужен ли выпущенный товар или нет. В системе управления маркетингом планы
предусматривают выпуск только тех товаров, которые будут обязательно
востребованы потребителями. Поэтому принцип адаптивности планирования в
планировании, учитывающий перспективную динамику спроса, становится едва ли
не самым главным.
Связь между системой маркетинга и подфункцией планирования активная и
двухсторонняя. С одной стороны, маркетинговые цели оказывают решающее
воздействие на систему планирования, с другой - реализация всех
маркетинговых мероприятий взаимоувязана в рамках плана-программы.
Плановость при реализации маркетинговых мероприятий выражается в разработке
и реализации программы маркетинга, который по существу представляет собой
глобальный план и определяет содержание всех остальных планов предприятия.
Существует две системы планирования: жесткая, формализованная система
планирования и гибкая, ситуационная. Жесткая система основана на принципе
периодического принятия планов с установленным сроком действия. наиболее
распространены среднесрочный и краткосрочный планы. Это позволяет компании
иметь четкие, стабильные критерии деятельности на весьма длительный период.
Недостатки в том, что она не может вовремя учесть и использовать изменения
рыночной ситуации.
Гибкая система планирования устраняет привязку к плановым периодам и
может менять деятельность компании достаточно произвольно по мере
возникновения изменений на рынке и в самой компании. Она позволяет гибко
реагировать на рыночные колебания, но при этом лишает компанию четких,
стабильных целевых установок в деятельности. Сочетание двух систем
планирования позволяет совершенствовать разработку пятилетних
стратегических и годовых планов. При этом пятилетние планы определяют
базовые целевые установки по направлениям деятельности фирмы, а годовые (
конкретизируют цели по отдельным рынкам ОКС и типам объектов. Непрерывный
анализ поступающей информации в течении всего периода (пяти лет) позволяет
выявить изменения в условиях сбыта ОКС и выдвинуть предложения по
корректировке стратегических установок, заложенных в пятилетнем плане.
Кроме того могут быть внесены изменения и в годовые планы. Контроль за
выполнением годовых планов заключается в постоянном слежении за текущими
маркетинговыми усилиями и достигнутыми результатами, чтобы удостовериться в
достижении запланированных на год показателей сбыта и прибылей.
Основными средствами контроля являются анализ возможностей сбыта, анализ
соотношения между затратами на маркетинг и сбытом и наблюдение за
отношением клиентов.
3.1. Основные задачи планирования.
Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:
определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса
планирования (например, дифференциация товаров в зависимости от выбранных
сегментов рынка, комплексное планирование рыночной стратегии, определение
объемов и сроков финансирования в зависимости от маркетинговых целей);
задает структуру и резервы планов, их взаимную связь (например, увязывает
планы реализации товара по отдельным сегментам рынка, претворяет в жизнь
комплексную рыночную стратегию, сбытовую и производственную деятельность
региональных отделений и филиалов);
устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы
развития рынка, существующие и будущие потребности конечных пользователей
продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков и т.п.);
определяет общую организацию процесса и рамки планирования (уровень
компетенции и ответственности управляющих, права и обязанности
организационно-структурных подразделений предприятия и т.п.).
В управлении современным маркетингом наиболее целесообразно, как
сказано выше, применение системы стратегического планирования с
ранжированием стратегических задач. Вначале рекомендуется провести анализ
перспектив предприятия, т.е. выяснить неблагоприятные тенденции, опасные
зоны предпринимательства, установить, где предприятие может иметь наилучшие
шансы для развития, оценить возможность появления различных чрезвычайных
ситуаций, которые могут оказать воздействие на выбранную линию развития.
Удачное определение перспектив позволяет предотвратить выход фактических
результатов деятельности за пределы оцененного диапазона развития.
Второй шаг в системе стратегического планирования ( анализ позиций
предприятия в конкурентной борьбе, определение необходимых для улучшения
положения предприятия действий путем совершенствования товара и т.д., выбор
наиболее эффективных стратегий. Анализ общей конкурентоспособности может
показать, что некоторые направления деятельности не имеют хорошей
перспективы и от них следует отказаться. В связи с этим рекомендуется
сделать третий шаг, а именно, применить метод выбора стратегии путем
сравнения ожидаемых результатов в различных направлениях деятельности,
установить приоритеты и распределить имеющиеся ресурсы, чтобы обеспечить
реализацию таких стратегических линий, которые сулят наибольший
коммерческий успех.
Естественно предположить, что предприятие, оценив результаты своей
деятельности в перспективе и посчитав их вполне удовлетворительными, с
точки зрения своих целей, может ограничиться имеющимся в его распоряжении
потенциалом и сегодняшними возможностями (финансы, кадры,
конкурентоспособность товара на внутреннем и внешних рынках, уровень
развития НИОКР и т.п.). В этом случае процесс стратегического планирования
и связанные с ним анализ внешней Среды и прогнозирование ее возможного
развития может быть прекращен, руководящее звено предприятия переходит к
разработке конкретных программ и бюджета.
Однако во многих случаях оказывается, что предприятие не в состоянии
планировать свое будущее на основе нынешних возможностей и имеющегося
потенциала развития. Чаще всего это связано с тем, что сложившиеся
направления товарной политики не соответствуют стратегическим целям,
особенно в плане перспектив НТП. Тогда необходимо оценить возможные пути
диверсификации направлений деятельности, чтобы определить новые, более
эффективные виды деятельности, к которым следует перейти.
При оперативном планировании ближайшие цели предприятия
трансформируются в текущие программы действия, бюджеты и планы прибылей,
которые доводятся до каждого подразделения предприятия; по каждому
подразделению устанавливается оперативный контроль за их исполнением.
Текущие программы и бюджеты вместе с планом прибылей служат ориентиром для
оперативных подразделений в работе по обеспечению рентабельности текущих
операций.
Более сложной задачей представляется формирование стратегических
программ, бюджетов и планов прибылей, в которые должны быть заложены основы
будущей рентабельности планируемых операций. Стратегические цели плохо
сочетаются с исполнением текущих операций, поэтому стратегическое
планирование должно осуществляться не по подразделениям предприятия, а по
отдельным проектам, будущим направлениям деятельности., новым товарным
группам на основе отдельной системы управления и контроля за исполнением.
Следует отметить, что в условиях рынка стратегические цели ( главное в
планировании, а ошибки в стратегическом планировании представляют реальную
угрозу выживанию предприятия.
4. Маркетинговые программы.
Прежде чем приступать непосредственно к составлению маркетинговой
программы (плана), полезно ответить на ряд вопросов, охватывающих различные
блоки маркетинга, или, как правило, маркетинговые факторы, а именно:
анализ и оценка рыночных возможностей;
маркетинговая Среда (макро- и микро-);
набор контролируемых переменных, с помощью которых обеспечивается
нужная реакция рынка (товар, цена, методы продажи, реклама и стимулирование
сбыта и др.);
подготовка персонала;
оценка эффективности затрат.
По первому блоку могут ставиться такие вопросы.
Какой конкретно рынок намерена освоить компания (новый или традиционный
или тот и другой одновременно)?
Если традиционный, то как расширить его границы, обойти конкурентов?
Если новый, как долго модно удерживать свое относительно монопольное
положение на нем?
Что сделать, чтобы совпадали цели и ресурсы предприятия?
По второму блоку.
Насколько полно следует учитывать факторы макросреды (демографические,
политические, социально-экономические и др.)?
На какие факторы микросреды следует обратить свое внимание (конкуренты,
посредники, поставщики, производительный, торговый персонал, размещение
торговой сети и др.)?
По третьему блоку.
Какие изделия, услуги, работы или их набор предлагает компания данному
рынку и в каких объемах?
Какой сервис необходим, чтобы ввести на рынок, сопровождать продажу,
сопутствовать в потреблении, утилизации?
Какие установить оптовые и розничные цены, какие можно допускать льготы
и скидки и при каких условиях?
Каким образом будет реализовываться производимая продукция?
Кто и какие рекламные мероприятия будет разрабатывать и проводить, в
какие сроки?
Каким представляется имидж товара и предприятия?
На какие сегменты рынка (один, несколько или все) будет выходить
предприятие?
Какие методы стимулирования сбыта можно использовать и на каких этапах?
По четвертому блоку.
Обеспечено ли предприятие специалистами по маркетингу?
Следует ли опираться на собственные кадры маркетологов или пользоваться
услугами независимых маркетинговых служб? Возможно ли сочетание собственных
и привлеченных специалистов?
По пятому блоку.
Каковы ожидаемые расходы на маркетинговую программу?
Можно ли их снизить и за счет чего?
На какие уровни прибыли может рассчитывать предприятие?
Какие финансовые и иные льготы можно использовать для увеличения
прибыли?
Велик ли коммерческий риск и в каких границах он допустим?
Отвечая на эти вопросы, хорошо бы против тех из них, где это возможно,
поставить сумму затрат, требующихся на проведение комплекса работ,
обеспечивающих достижение поставленной цели. Кроме того, следует учесть и
затраты на сбор, обработку, анализ и оценку информации о спросе и рынке,
потребностях, а также предусмотреть некоторый резерв для финансирования
работ, которые не всегда удается запланировать заранее.
5. Вывод.
Проводить долгосрочную стратегическую политику, избегать значительных
экономических и социальных потрясений и добиваться стабильного развития и
перспективных успехов позволяют маркетинговые программы. Программа
маркетинговой деятельности носит рекомендательный характер, и если
руководство соглашается с ее содержанием и принимает ее, то она входит
составной частью в общий план работы фирмы, которой уже придается сила
директивного документа. Естественно, план фирмы более широкий, нежели
маркетинговая программа и включает дополнительно такие вопросы как
финансовая, кадровая политика и т. д. однако, некоторые фирмы склонны
рассматривать маркетинговую программу как прообраз и основу полного плана.
Финансы ( еще одна область, требующая эффективного управления.
Пятилетний финансовый план по конкретному товару еже не так важен, как
раньше, так как ситуация на рынке меняется слишком быстро. Обычно компании
планируют бюджет на два года, исходя из тенденций предшествующих пяти лет.
При этом учитываются все значительные изменения, которые произошли недавно
или могут произойти в предстоящий операционный год.
Объем сбыта определяет и индивидуальные финансовые бюджеты различных
отделов (производственного, складского, распределения, сбыта,
административного и маркетинга). Руководство должно ставить для них задачи,
решение которых приведет к достижению основной цели компании ( получению
прибыли. Если объем сбыта сокращается, то не будет получена ожидавшаяся
прибыль. В такие моменты начинаются мероприятия по сокращению персонала,
повышению цен, изменению в производстве, распределении, уменьшению
ассигнований на маркетинг.
Но финансовые ассигнования выделяются в соответствии со стратегическими
задачами и не могут быть произвольно сокращены в угоду сиюминутным
интересам.
Список использованной литературы.
1. Маркетинг. Под редакцией академика А.Н.Романова;
2. Практикум по маркетингу. Г.Д.Крылова, М.И.Соколова;
3. Маркетинг: ситуации и примеры. Р.Моррис;
4. Маркетинг: выбор лучшего решения. Е.П.Голубков,
Е.Н.Голубкова, В.Д.Секерин.
Реферат на тему: Маркетинг
Практическая часть.
Прежде чем проводить исследование рынка необходимо более широко изучить
его характеристики. Рассмотрим основные параметры, которые покупатели
учитывают при отборе и покупке монитора.
Размер экрана.
До недавнего времени поставщики называли «15 дюймовыми» все мониторы,
имеющие 15-дюймовую электронно-лучевую трубку, несмотря на то, что полдюйма
экрана закрывала рамка лицевой панели монитора. Сегодня ситуация меняется.
Благодаря недавним судебным процессам, на которых несколько производителей
было обвинено в лживой рекламе, стали указывать максимальный размер
видимого изображения. У разных мониторов размеры рамки лицевой панели
отличаются: одни рамки оставляют из 17» 16,1, другие 15,6. Поэтому
максимальный размер фактически видимого изображения может быть меньше
размера экрана ЭЛТ. В большинстве мониторов средних и старших моделей
имеется возможность растянуть изображение во всех направлениях, чтобы
довести его края до краев рамки, однако в целях сохранения качества
изображения большинство изготовителей не рекомендует этого делать.
Разрешение.
При выборе монитора покупателю необходимо подумать с каким разрешением
он чаще всего работает, чем оно выше тем больший монитор необходим.
Наиболее вероятно, что вы будете работать с одним из четырех стандартных
разрешений для ПК. Разрешение VGA позволяет увидеть на экране 640 элементов
изображения в ширину и 480 в высоту. При разрешении SVGA изображение
образует 800* 600 точек. Большая четкость достигается при разрешениях
1024*768 (иногда его называют XGA) и 1280*1024. Некоторые мониторы старших
моделей поддерживают разрешение 1600*1200 и1600*12800 и, как минимум, одно
устройство (ViewSonic P815) обеспечивает разрешение 1800*1440. Однако такие
сверхвысокие разрешения нужны в основном тем, кто работает с настольными
издательскими системами или САПР. В графических средах, таких как Windows
95 и OS/2 Warp, более высокое разрешение дает возможность увеличить
количество отображаемой на экране информации. Это существенно повысит
производительность однако за высокое разрешение приходится платить:
изображение на экране становится мелким.
Что дает разница в один дюйм.
Бытует мнение, что монитор с диагональю 15» не на много лучше 14-
дюймового. Однако это не так. Площадь изображения на обычном 14 дюймовом
мониторе составляет примерно 464 кв. см. У монитора с диагональю 15»
площадь возрастает до 580 кв. см и таким образом, одно и тоже изображение
при том же самом масштабе будет содержать на 25 % больше информации.
Предельное разрешение 15 дюймового монитора составляет 1024*768 точек. Это
почти идеально для работы в графической среде Windows 95. Размер
изображения на экране монитора 17» обычно составляет 742 кв. см это на 28 %
больше, чем у 15 дюймового и на 60 % чем у 14 дюймового. Еще более удобно
работать с монитором 21». Однако при всей привлекательности монитора с
большим экраном, он слишком велик для большинства настольных ПК. Глубина
монитора 21» почти равна размеру по диагонали, и он с трудом размещается на
рабочем столе. Кроме того, такой монитор весит 30 кг. Поэтому большинство
пользователей настольных ПК останавливает свой выбор на менее громоздких
моделях с диагональю 15» и 17», тогда как применение мониторов большего
размера оправдано при интенсивной работе с настольными издательскими
системами или САПР.
Частота вертикальной развертки.
Изображение может создаваться за один или два прохода электронного
луча. При двух проходах (черезстрочной развертке) сначала вырисовываются, а
затем - все нечетные. Обычно черезстрочная развертка приводит к мерцанию
изображения и утомлению глаз. Такой способ прорисовки экранного изображения
существует уже много лет, однако сегодня черезстрочная развертка имеет
настолько плохую репутацию, что лишь немногие производители рискуют ее
использовать. Поэтому при выборе монитора необходимо убедиться, что он
способен осуществлять высокое разрешение не используя черезстрочную
развертку (в паспорте изделия аббревиатура NI). Другой важный параметр
мониторов - частота обновления экрана, называемая также частотой кадров или
частотой вертикальной развертки, которая измеряется в герцах. Эта величина
показывает, сколько раз в течении одной секунды перерисовывается
изображение. При частоте меньше 75 Гц мерцание экрана заметно глазу.
Форма поверхности экрана.
Она может быть сферической, цилиндрической, плоско - прямоугольной и
плоской. Поверхность сферической (самой дешевой) ЭЛТ закруглена как в
горизонтальном, так и в вертикальном направлениях. На таких экранах
изображение имеет искаженные края. На таких трубках изготовлены большинство
14 дюймовых мониторов, и это одна из причин снижения потребительского
интереса. Цилиндрические ЭЛТ, например Trinitron фирмы Sony и DiamondTron
компании Mitsubishi, закруглены только в горизонтальном направлении. Такие
трубки значительно меньше искажают изображение и не дают бликов от верхних
источников света. Поверхность ЭЛТ с плоско - прямоугольным экраном
представляет собой сферический сегмент столь большого радиуса, что экран
выглядит практически плоским. Ими оснащены большинство мониторов с
диагональю 15», 17», 21». Плоскую поверхность имеет, например, новая ЭЛТ
Pure Flat компании Panasonic, дающая самое высококачественное изображение.
Шаг маски и антибликовое покрытие.
Точечная и щелевая маски характеризуются различными величинами шага -
расстояниями между точками люминофора одного цвета. Шаг маски определяет
предельное разрешение, при котором линии еще не становятся расплывчатыми. В
ЭЛТ с точечными масками шаг маски оценивается как расстояние между двумя
точками одного цвета. Хорошие мониторы 15» и 17» имеют шаг не выше0,28 мм,
а мониторы с большим экраном - не выше 0,31 мм. В ЭЛТ с щелевыми масками
шаг определяется аналогичным образом. Для 17» не должен превышать 0,25 мм,
а для мониторов 20» -21» - 0,30 мм. Подавляющее большинство современных ЭЛТ
имеет антибликовое покрытие, иногда обладающее и антистатическими
свойствами. Наиболее популярным методом борьбы с бликами является
применение кремневого покрытия. Прежде оно толстым слоем напылялось на
экран, что уменьшало качество изображения. Сегодня наиболее часто
используют метод покрытия в центрифуге, что дает более тонкий и чистый
слой. У большинства изготовителей антибликовые покрытия имеют свои,
фирменные названия; однако внимание стоит обращать лишь на их оптические
характеристики.
Регулировка.
В большинстве мониторов предусмотрена возможность регулировки различных
параметров: яркости, контраста, размера, положения изображения и пр. В
недорогих моделях используются аналоговые регуляторы: ручки или колесики с
накаткой. В этом случае при смене разрешений каждый раз придется
перенастраивать монитор. Мониторы с цифровыми регуляторами хранят в памяти
предпочтительные значения параметров для каждого разрешения. Когда
изменяется разрешение экрана, такой монитор автоматически меняет настройки.
Довольно часто в цифровых мониторах для наглядности при настройке
параметров используются экранные меню.
Соединительные кабели.
Практически во всех мониторах используется стандартный 15 штырьковый
разъем и кабель VGA. Новой особенностью такого кабеля является поддержка
протокола Display Data Channel (DDC), который разработан ассоциацией VESА и
обеспечивает обмен данными между монитором и ПК. DDC служит основой для
реализации стандарта plug-and-play. ОС получает информацию от монитора и
графической платы и определяет, какие разрешения и частоты обновления они
используют. Благодаря этому для каждого разрешения автоматически
устанавливается оптимальная частота обновления.
Экологичность и безопасность.
Практически любой современный монитор соответствует основным стандартам
по энергосбережению и электромагнитному излучению. Наиболее известные из
них - Energy Star, определяющий максимальную величину потребления энергии в
режимах энергосбережения, и Display Power Management Signalling, который
отвечает за снижение энергопотребления монитором в ответ на сигнал от
совместимой с DPMS графической платы. Еще никто не доказал, что
низкочастотные излучения представляют опасность для здоровья человека.
Однако в большинстве мониторов предусмотрено специальное экранирование.
Стандарт MPR-1, накладывающий ограничения на электромагнитные излучение, в
настоящее время заменен более строгим MPR-2. Если вы действительно
обеспокоены величиной излучения, следует выбрать монитор по стандарту ТСО.
ТСО92 дополнительно предусматривает наличие энергосбережения, а ТСО 95
требует, чтобы как монитор, так и его упаковка были выполнены из
экологически безопасных материалов.
Выше мы рассмотрели основные параметры мониторов выявив их можно
перейти к определению основных тенденций которые господствовали и будут
господствовать на данном рынке в ближайшем году. Дабы это стало возможно
необходимо провести анализ развития рынка на протяжении нескольких лет. В
данной работе будет рассмотрен трех летний период с 1995 по 1997 год и
спрогнозированы перспективы на 1998 год.
1995.
Одним из итогов года стало то, что давно предсказанный закат продаж
мониторов 14» так и не произошел. Этот феномен озадачил многих аналитиков
предсказывавших быстрый переход на мониторы побольше и получше. Перспектива
развития состоит в том, что в 1996-м году произойдет значительное
увеличение спроса на мониторы с большим экраном. Господство графических
сред таких как Windows 95 вынуждает пользователя улучшать используемые
мониторы. Для решения простейших задач таких как работа с текстовыми
редакторами вполне приемлема для пользователей. Но если кому-то захочется
расширить рабочую площадь открыть побольше приложений, поработать с
электронными таблицами и мультимедиа, ограничения монитора становятся
очевидными. И хотя большинство мониторов 14» поддерживают более высокое
разрешение, для подобных задач это недостаточно.
До сих пор переход на мониторы с большим экраном сдерживается их
высокой ценой. Итак одним из ограничений продаж мониторов с диагональю
является цена, его преодоление должно обеспечить резкий рост объемов
продаж. Став ограничением на одном сегменте на другом превратилось в
условие роста продаж. У многих производителей стали бестселлерами 14-
дюймовые модели. Согласно исследованию Dataquest, на первое место среди
производителей мониторов выдвинулась фирма Compaq, продажи ее продуктов
составили 15% рынка, принадлежащего десятке крупнейших производителей.
Однако около половины продаваемых в Великобритании продуктов Compaq - это
по-прежнему 14-дюймовые мониторы.
14-дюймовый тихо не уйдет.
Как бы подчеркивая, что 14» мониторы по прежнему важны фирма Compaq
запустила в производство новую модель, предсказывая ей судьбу бестселлера
для корпоративных клиентов. Монитор Compaq140 помещен в списке продукции
рядом с недавно выпушенным 15-дюймовым монитором Compaq150. Размер точки у
него равен 0,28 мм, монитор оптимизирован для работы в режиме с построчной
разверткой при разрешении 800*600. Менеджер по продажам компании ADI
Systems Тони Хоуп абсолютно уверен, что 14-дюймовые мониторы не теряют
своей актуальности. «Но только из-за своей цены, - уточняет он Сейчас
продаются три вида мониторов: простейший SVGA с диагональю 14», 14-дюймовые
с построчной разверткой и, наконец, 15-дюймовый. Ценовая разница между
моделями 14 и 15 дюймов очень велика, и клиенту сложно оправдать
необходимость такой покупки».
Определение стандартов.
В пункте описания основных технических характеристик мы уже касались
данной темы теперь рассмотрим вновь введенный в 1995 году стандарт ТСО 95,
который будет влиять на продажи в следующие годы.
На выставке «CeBIT’95» шведская конфедерация профессиональных служащих
(ТСО) объявила, что ее программа сертификации по излучению и эффективности
использования энергии ТСО92 будет дополнена стандартом ТСО95, впервые в
мире предъявляющим глобальные требования с точки зрения эргономики и охраны
окружающей среды к компьютеру в целом, а не только к монитору. Сейчас более
30 производителей выпускают мониторы, соответствующие стандарту ТСО92.
Экологические требования в программе ТСО95 довольно строги. Использование
химических соединений CFC, HCFC, кадмия и ртути в процессе производства
запрещены; кроме того, в пластиковом корпусе монитора и системного блока не
должны использоваться бромидные огнеупоры, а все компоненты должны быть
пригодны для переработки. Учитывается также размер экрана, наличие бликов,
цвет, коэффициент отражения от стекла и ряд других показателей. Применение
ТСО95 вовсе не будет обязательным. Тем не менее, программа сертификации
оказала значительное влияние на рынок (в частности, в Германии и
Скандинавии), и от новой программы ожидают того же. «Стандарт ТСО похож на
MRP2»,- пояснил директор по маркетингу Европейского отделения фирмы Wyse
Technology Джон Каммине. - Законной силы в Европе этот стандарт иметь не
будет. Но чтобы успешно конкурировать на рынке, производителям все таки
придется его придерживаться».
И все же он уйдет.
У производителей мониторов есть разногласия по поводу того, сможет ли
14» монитор соответствовать требованиям ТСО сохраняя при этом конкурентно
способную цену. Большинство изготовителей согласно, что 14-дюймовые
мониторы с построчной разверткой будет нецелесообразно сертифицировать по
ТСО95 и, тем более, нежизнеспособные модели, работающие с высоким
разрешением с черезстрочной разверткой. С этим соглашается директор по
продажам и маркетингу фирмы Taxan Хадж Чепелл: «Монитор 14» вот-вот умрет.
Посмотрите, кто делает 14-дюймовые ЭЛТ - Тайвань, Малайзия и Корея». Японцы
перестали выпускать 14» мониторы, зато подавляющее большинство мониторов с
экраном 15 дюймов теперь делают именно в Японии. Фирма СРТ, и имеющая
заводы в Тайване и в Малайзии является крупнейшим в мире производителем 14-
дюймовых ЭЛТ, скоро выпустит 15» модель. Philips уже производит 15» ЭЛТ;
начать их производство собираются Samsung и Goldstar. Скоро производство
15» ЭЛТ сместится из Японии в Малайзию и на Тайвань, что сделает их
значительно дешевле.
Новое поколение.
Производители уже готовятся к захвату новых позиций. Например, компания
ADI Systems выпустила дешевый 15» монитор MicroScan 4GP сертифицированный
по стандарту ТСО92. Производитель мониторов из Норвегии- фирма Tandberg
Data пошла несколько дальше и выпустила мониторы 15» и 17» серии ErgoClass,
соответствующие ТСО95. Они стали первыми изделиями этого класса,
сертифицированными по новому стандарту. Новые 17» мониторы тоже идут
неплохо. Их рынок столь же широк, как и рынок ПК. Когда покупателю
требуется более высокое разрешение, то он сначала обращает внимание на 15»,
а затем думает «не раскошелится ли на17»?». Неплохо идут продажи 17-
дюймовых мониторов вместе с домашними ПК. Известный производитель мониторов
фирма ViewSonic также сообщает о хорошем спросе на свои продукты с
диагональю 17 и 21 дюйм. Недавно компания выпустила 17» ViewSonic 17GS,
удовлетворяющего основным стандартам.
Появление новых моделей на определенном сегменте рынка свидетельствует
о наличии перспектив роста или о спросе на нем. В 1995 году лишь немногие
производители выпускают новые 14» мониторы, что свидетельствует о переходе
данного товара на стадию насыщения спроса. Первенство мониторов младших
моделей над старшими достигалось их низкой ценой. Так как основным
производителем мониторов 15» в 1995 г. была Япония цены на них были высоки
в силу ряда экономических факторов в первую очередь из-за дороговизны
рабочей силы. Смещение подобных производств на Тайвань и в Малайзию
позволит снизить на них цену. Кроме того появление новых стандартов в
отношении производства и эксплуатации мониторов повысит
конкурентоспособность старших моделей по сравнению с 14-дюймовыми которые
невыгодно сертифицировать по новым стандартам.
1996.
Как указывалось выше, поставщиков трубок для мониторов - немного.
Наиболее известные - Philips, Toshiba, Matushita, Hitachi, Sony, GoldStar
(LG), Samsung, NEC и др. А вот торговые марки мониторов весьма
разнообразны, поскольку, например, в мониторах ViewSonic используются
трубки Mansushita и Hitachi, а в мониторах MAG - трубки Hitachi и Sony. Как
правило, информацию об изготовителе ЭЛТ можно узнать лишь сняв крышку
дисплея. Если мониторы продаются под торговой маркой производителя
системного блока компьютера, то в документации не указаны ни производители
компонентов, ни производители самих мониторов. Мониторы производителей
компьютеров - одни из самых дорогих: стоимость мониторов ARL, к примеру,
почти в два раза выше цены монитора с таким же размером экрана.
Самостоятельно производит мониторы и корпорация Acer (да и что другое можно
ожидать от «создателя»). Однако отследить упомянутые ОЕМ соглашения по всем
известным маркам сложно. С определенной степенью достоверности можно
считать, что на рынке Москвы представлены главным образом 18 ТМ: Acer, ADI,
Bridg, CTX, Daewoo, Funai, Hitachi, LG, JVC, MAG, NEC, PackardBell,
Panasonic, Philips, Samsung, Sjny, Tatung, VeiwSonic. Существуют также и
отечественные мониторы «Рекорд» Александровского завода. Однако, соперничая
с вышеперечисленными мониторами по техническим параметрам, на конъюнктуру
рынка они не влияют. Рынок достаточно перспективен, но московских фирм
сделавших себе имя исключительно на продаже мониторов (как фирма MAREX)
-практически нет.
Рассмотрим две группы мониторов, наиболее интересных как для
коммерсантов, так и для покупателей - это модели с размером экрана 15» и
17».
Почему мы не стали включать в рассмотрение модели мониторов с шириной
экрана 20» и 21», понятно. Это товар профессиональный, штучный. А
распространенные 14 дюймовые обделены вниманием потому, что основной режим
в современных программах под Windows характеризуется разрешением 800*600 и
наиболее ходовыми становятся 15». Так данный на рубеже 1992, 1993 годов
прогноз Dataquest, о том, что в 1996 будут проданы 7.5 млн. 15» и только
3.3 млн. 14» в основном сбылся. Большинство ведущих производителей уже
сняли 14» с производства. Отметим, что на московском рынке мониторов 14»
наибольшее число предложений в диапазоне цен $230-250 имеют LG и Tatung,
$260-280 Samsung и Daewoo, $285-295 CityStar.
Мониторы с диагональю 15».
Аппараты данного класса стоят до $500. И хотя обвального понижения цен
в целом на этом сегменте не происходит, данный тип мониторов также
дешевеет. К примеру, весной 1996 года в компании «Формоза» впервые
появились мониторы 15» по цене менее $300. По числу предложений здесь
выделяются: в диапазоне цен $320-360-монитор Daewoo 1502, $290-335 мониторы
Bridg. Весьма котируется в столице цифровой монитор производства фирмы ADI.
Это и следствие «раскрученности» марки, и дань уважения его качеству.
Размер точки 0.28 разрешение 1280*1024 в режиме ,монитор отвечает стандарту
, имеет встроенный жидкокристаллический индикатор и режим энергосбережения.
Хороший сбыт в Москве у мониторов NEC, MAG, Samsung SyncMaster, тогда как
из тройки особо почитаемых за пределами нашей родины производителей-
Panasonic, Philips, Sony- в нашей столице раскручена только последняя
марка. Ни в каких рекламных буклетах не указана «география» данных моделей:
Sony15SX производится в Таиланде ($530), Sony 15SF1 в Мексике ($495-565),
Sony 15SF2 в Японии ($530-600). Продажи мониторов в Москве можно оценить в
800 штук в месяц, главным образом благодаря усилиям MAREX, DVM Group,
«Эксимер» (только 15»), «Партия» (только 17»), «Элис».
Если оценивать возможность широкомасштабного выхода на российский рынок
какой либо известной торговой марки, которая еще не завоевала у нас
достаточно признания, то в качестве удачного примера можно выделить марку
мониторов panasonic. У этой фирмы линейка мониторов начинается как раз с
15» моделей. К примеру, PanaSync/Pro 4G TX-T1562 имеет практически весь
возможный набор качеств монитора: LR, Ergonomcs, MPR2, NI, регулировку
энергопотребления, а также полное цифровое управление с передней панели
экранного дисплея. Еще два важных параметра разрешение 1280*1024 размер
зерна 0.25. Соотношение цена качество вполне приемлемо для российского
покупателя. Однако допустим для компании CompuLinc продажи мониторов
составляли около 100 шт. в месяц значительно меньше, чем NEX или MAG.
Мониторы с диагональю 17».
Их относят уже к профессиональным, в них реализуются технические
новинки, которые в 15 -дюймовых могут отсутствовать. Не вдаваясь в
многочисленные технические подробности опишем несколько примечательных
образцов.
Все 17» мониторы делают в Японии. Популярный в России Sony Maltiscan
17SF ($990-1100) привлекает большим размером экрана (эффективный размер по
диагонали 16.1»)и отсутствием дорогостоящих излишеств. Приходящий ему на
смену 17SF2 дороже приблизительно на $50. Последний писк моды
профессиональный монитор Sony 17SE ($1250-1450) достоин более подробного
описания для обозначения некой планки качества продукции для
профессионалов. Этот монитор с подавлением фликер-шумов. Содержит процессор
и ПЗУ с «зашитыми» программами, которые обеспечивают цифровое управление и
контроль основных параметров изображения. Имеет размер зерна 0.25 и три
фиксированных установки цветовой температуры.
Мониторы 17’’ Philips имеют единую маркировку, зависящую в первую
очередь от типа трубки и размера зерна. Все они являются цифровыми. Но их
цены не являются конкурентно способными по сравнению, на пример, с ценами
на мониторы 17’ Samsung SyncMaster 17Gli, 17GLSi. Последние имеют размер
зерна 0.26 и стоимость $850-900. Однако по оценкам фирмы «Татрис» из 160
проданных мониторов 150 - это 15» и лишь 10 17 дюймовые.
| |
